LGPD

O que é a LGPD?

Nada é tão marcante quanto os nossos dados. E por isso agora temos uma lei dedicada a eles: a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados).

Essa lei tem como objetivo proteger os dados pessoais e definir o que as empresas devem fazer com os dados.

O que são Dados Pessoais?

Dados pessoais são aqueles que, de alguma forma, ajudam a identificar alguém. Como por exemplo: nome, RG, CPF, localização, foto, número de telefone e data de nascimento.

O que é o tratamento de dados?

O tratamento de dados é o termo que resume todas as ações que uma empresa pode realizar com os dados pessoais.

O que é proteção de Dados Pessoais?

Envolve a segurança de seus dados, respeito a sua privacidade e nosso comprometimento para que você esteja no controle de seus dados pessoais.

Quais as formas de coleta e tipos de dados?

Os tipos de Dados Pessoais e a forma como nós os coletamos depende de como você se relaciona com a gente.

Porquê precisamos dos seus dados?

Vamos supor que você fez uma consulta de orçamento em nosso site ou solicitou alguma informação ou até uma confirmação de reserva. Seus dados são coletados para que possamos efetivar a resposta com o orçamento, enviar a confirmação de reserva e responder algum questionamento feito.

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política descreve como nós coletamos e utilizamos seus dados pessoais, durante e após o seu relacionamento com o Hotel.

O Hotel Fazenda Akropolis se preocupa com a integridade dos seus dados.

Recomendamos para sua segurança que antes de navegar por websites e transmitir informações, leia atentamente a política de privacidade e os termos de usos dos ambientes virtuais visitados.

FORMA DE COLETA DE DADOS PESSOAIS

DADOS PESSOAIS DE IDENTIFICAÇÃO PRINCIPAL E INFORMAÇÕES DE CONTATO:

São coletados diretamente em formulários de consulta de orçamentos e contato em nosso site. Inclui qualquer tipo de informação que possa facilitar nosso contato com você, incluindo números de telefone, endereços de correio eletrônico, etc.

Os formulários de consulta e contato tem os campos que existem para você preencher e enviar seus dados (como por exemplo: nome, e-mail, telefone). Esses formulários são utilizados para enviar consultas de orçamentos de períodos, solicitados pelo usuário, para que se tenha o retorno com o orçamento por parte do Hotel. E o formulário de contato para demais solicitações.

DADOS DE IDENTIFICAÇÃO SECUNDÁRIA:

São coletados pela navegação em nosso site devido a identificação do seu endereço de IP, pela ferramenta de Google Analytics. É importante informar que não utilizamos os dados obtidos pelos cookies armazenados em sua máquina.

USO DE SEUS DADOS PESSOAIS

Seus Dados Pessoais são utilizados para finalidade de prestar serviços ao consumidor, incluindo responder a suas dúvidas, questionamentos, sugestões e orçamentos. Usualmente, isso requer certas informações pessoais de contato e informações sobre o motivo de seu questionamento, dúvida ou sugestão, como por exemplo, qual foi o orçamento solicitado, se existe uma alteração no orçamento a ser realizada e questionamentos em geral. 

Com essas informações, nosso intuito é melhorar continuamente a efetividade de nosso atendimento a você.

DIVULGAÇÃO DE DADOS A TERCEIROS

Seus dados nunca serão divulgados a terceiros, sem a sua autorização por expresso. Se por algum motivo precisarmos utilizar seus dados fora dos termos descritos nesta política de privacidade você será contatado e poderá ou não autorizar o uso dos dados.

POLÍTICA DE COOKIES

O que são?

Os cookies são pequenos arquivos criados por sites visitados e que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. São utilizados para assegurar o bom funcionamento do site e personalizar a navegação do usuário (por exemplo o preenchimento sugerido em formulários de sites).

Como utilizamos?

A seguir, seguem os tipos de cookies utilizados:

- Cookies de Formulários

Ao enviar/solicitar uma consulta ou informação por meio de um formulário, como da página de contato ou de consulta, na página principal do site, os cookies podem lembrar os dados inseridos pelo usuário para contato futuro.

- Cookies de Sessão

São de uso temporário, excluídos no momento em que o navegador é fechado. Quando abre novamente o navegador e retorna para o site, é tratado como um novo visitante.

- Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são necessários para que o website funcione e não podem ser desligados nos nossos sistemas. Estes cookies não armazenam qualquer informação pessoal identificável.

- Cookies de Funcionalidade

Estes cookies permitem que o site forneça uma funcionalidade e personalização melhoradas. Se não permitir estes cookies algumas destas funcionalidades, ou mesmo todas, podem não atuar corretamente.

- Cookies de Terceiros

A ferramenta de Google Analytics é utilizada para nos ajudar a entender como você utiliza o site e como pode melhorar a experiência do usuário. Você pode consultar o site do Google Analytics e conferir a politica de privacidade e cookies.

DESATIVAR COOKIES

Você pode optar por desativar os cookies do site (através do seu navegador), porém isso afetará diretamente a funcionalidade e recursos do site que poderão deixar de funcionar.

É importante informar que a desativação de cookies de forma geral, não só afetará este site como também outros sites.

CONTATE-NOS

Caso tenha quaisquer questionamentos em relação à essa Política e/ou o tratamento de seus dados pessoais, por favor entre em contato, através do e-mail dpo@akropolis.com.br.